POLÍTICA DE ENVÍOS

Última actualización: agosto de 2026

En Árbol de Vida preparamos cada pedido con cuidado para que nuestros productos lleguen a ti en las mejores condiciones.

Envíos en Cali

Realizamos entregas en Cali.

Los pedidos realizados antes de las 11:00 a. m. podrán ser entregados el mismo día, dependiendo de la zona de cobertura y disponibilidad del servicio de entrega.

Los pedidos realizados después de las 11:00 a. m. serán programados para el siguiente día disponible.

Envíos a otras ciudades de Colombia

Realizamos envíos a diferentes ciudades del país mediante empresas transportadoras como:

• Coordinadora
• Envía
• Inter Rapidísimo
• Otras empresas de transporte disponibles según la ciudad de destino.

El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles.

Estos tiempos son aproximados y pueden variar debido a condiciones climáticas, días festivos, dificultades de acceso, novedades logísticas o situaciones externas a Árbol de Vida.

Costo del envío

El costo del envío será informado durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

Cuando existan promociones de envío gratuito, se aplicarán de acuerdo con las condiciones específicas de cada promoción.

Información de entrega

El cliente debe proporcionar correctamente:

• Nombre completo.
• Número de teléfono.
• Dirección.
• Ciudad.
• Información adicional necesaria para realizar la entrega.

Árbol de Vida no será responsable por retrasos o entregas fallidas ocasionadas por información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

Métodos de pago

Actualmente aceptamos:

Mercado Pago y pago contra entrega, cuando este último esté disponible para la zona de entrega.

Contacto

Para consultas relacionadas con tu pedido:

WhatsApp: 324 272 7926
Correo: arboldevidaesencia@gmail.com
Ciudad: Cali, Colombia